Verpflichtung zur Qualität
Definierte Qualität
Es wird viel über Qualität gesprochen. Doch - was genau ist "Qualität"? Bei Apex beginnt sie mit fähigen Übersetzern. Wir bestehen auf der Überprüfung der beruflichen Erfahrungen jedes unserer Linguisten, die ausführliche Probeübersetzungen in ihrem Fachgebiet machen müssen, um die Textflüssigkeit, Genauigkeit, Fachkenntnis und Detailgenauigkeit zu überprüfen. Unser leitender Linguist, der selbst mehrere Sprachen spricht, überwacht zusätzlich den laufenden Prozess.
Um einen einheitlichen Stil und einheitliche Terminologie sicherzustellen, führt Apex kundenspezifische Glossare und andere Referenzverzeichnisse. Ein qualifizierter Linguist, der nicht der Übersetzer ist, lektoriert die Übersetzung. Ständige Stichprobenüberprüfungen stellen eine zusätzliche Kontrollebene dar.
Aber es geht nicht nur darum, wie viele Worte wir richtig übersetzt haben. Übersetzungsqualität ist eine Kombination von unterschiedlichen Faktoren zum Beispiel Genauigkeit, Ergebnisse und Professionalismus.
Anders als die meisten Übersetzungsfirmen wendet Apex objektive Bewertungsmethoden an, um ständig die höchste Qualität unserer Übersetzungsdienstleistungen sicherzustellen.
Apex wendet das Qualitätsmessverfahren nach SAE J2450 (Translation Quality Metric) an, das eine einheitliche und industrieweit anerkannte Methode zur Messung der Übersetzungsqualität darstellt.
Zwei Mal pro Jahr ersuchen wir unsere Klienten, unsere Dienstleistungen bezüglich Kosten, Übersetzungsqualität, zeitgerechter Lieferung und Qualität der Kommunikation zu bewerten.
Unsere letzte Umfrage hat ergeben, dass 94,0 Prozent unserer Klienten überzeugt sind, dass die Übersetzungsqualität bei Apex überdurchschnittlich gut ist. Dieselbe Umfrage zeigt auch, dass 95,5 Prozent unserer Klienten der Meinung sind, dass unser Service, wie zum Beispiel zeitgerechte Lieferung und die Interaktion zwischen Klient und Lieferant überdurchschnittlich gut ist.
Solid answers. Peace of mind.
Überzeugen Sie sich selbst. Lesen Sie unser Qualitätshandbuch für weitere Information über unsere Qualitätsrichtlinien und die Ergebnisse der letzten Kundenbefragungen, die zeigen, was unsere Kunden über unsere Qualität denken.
Dies zeigt wie Apex eine bewährte Reputation für höchste Qualität und konkurrenzfähige Preise aufrecht erhält.
Falls Sie noch nicht überzeugt sein sollten: Für Projekte, die mehr als 3.000 Wörter beinhalten, können Sie eine kostenfreie Musterübersetzung anfordern um sich von unserer Arbeit selbst zu überzeugen.
